Политика обработки персональных данных
Редакция от 09.11.2026
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта re-tush.ru и клиентов сервиса ретуши портретов re-tush (мастерских, гравёров и их сотрудников) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Филин Алексей Олегович, ИНН 100128008260, ОГРНИП 322100000021012, почтовый адрес: 185014, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Березовая аллея, д. 24, email re-tush.ru@yandex.ru, тел. +7 (911) 662-18-52. Оператор внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 10-25-010358.
1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Филин Алексей Олегович.
2. Цели, данные, основания и сроки
| Цель | Какие данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Регистрация и вход в личный кабинет | Имя, email, телефон или имя в Telegram, название мастерской, город | Согласие субъекта | Пока кабинет используется, и 1 год после последнего входа |
| Исполнение договора: ретушь, согласование версий, передача файлов, учёт баланса | ФИО контактного лица, email, реквизиты организации или ИП (наименование, ИНН), история заказов и операций по балансу | Договор | Срок договора и 5 лет после его исполнения |
| Ретушь портрета | Фотографии, пожелания и комментарии к заказу, переданные клиентом | Договор, поручение клиента | 90 дней после завершения заказа, затем удаляются, если клиент не просил хранить дольше |
| Безопасность и работа сайта | IP-адрес, время входа, технические cookie сессии | Законный интерес оператора | Не дольше 1 года |
Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются. Фотографии используются только для ретуши и подготовки файла для гравировки и не служат для установления личности. Работы клиентов публикуются в портфолио только с письменного разрешения клиента.
3. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
4. Передача данных
Данные передаются только в объёме, необходимом для цели:
- исполнителям ретуши, работающим по поручению Оператора, — фотографии и пожелания к заказу, без контактов клиента;
- банку и бухгалтерии — для расчётов и отчётности;
- провайдерам почты и хостинга, серверы которых находятся в России;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных и файлы заказов находятся в России.
5. Защита данных
Доступ к данным имеют только сотрудники и исполнители, которым это нужно для работы, — каждый в своей части: исполнитель ретуши не видит контакты и баланс клиента. Вход в кабинет — по одноразовому коду на почту, служебная часть защищена паролем. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, данные ежедневно резервируются. Каждая мастерская видит только свои заказы и файлы. При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты расследования в течение 72 часов.
6. Права субъекта персональных данных
Вы можете: узнать, какие данные о вас есть и как они используются; потребовать их уточнить, заблокировать или уничтожить; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляйте на re-tush.ru@yandex.ru или на почтовый адрес Оператора. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
7. Прекращение обработки
После достижения цели, истечения срока или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме данных, которые нужно хранить по закону (например, первичных учётных документов).
8. Изменение политики
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.